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áreas de atuação
- Disponibilidade de Servidores
- Redução de Custos em T.I.
- Servidores Linux/ Microsoft
- Segurança de Informações
- Suporte Corporativo
produtos
 

- Intranets Web Team
- S.O.S. Backup
- Office Cluster Server
- Office Security Server

dúvidas freqüentes
 

- Clusterização
- Disponibilidade
- Velocidade de Conexão
- Firewall

 


Atendimento rápido, monitoramento constante,
suporte pró-ativo e Extranet

Atendimento em até 3 horas úteis*
Para clientes com contrato, a Office garante um atendimento em até 3 horas úteis ou antes.

Plantões em finais de semana e feriados
A Office mantém técnicos especializados de plantão, em finais de semana e feriados, de prontidão para um rápido atendimento a nossos clientes.

Suporte Remoto Seguro
Através de programas específicos para suporte remoto, a Office, de forma extremamente segura, oferece um atendimento imediato a nossos clientes.


Mapeamento e descrição do Ambiente de Rede
Desta forma, nossos técnicos podem rapidamente obter uma visão geral dos processos de informática da empresa.

Inventários de software e hardware automáticos
Sua empresa estipula intervalos para verificação automática de hardware e software, evitando a instalação de software não-autorizado e o controle.

Rotinas de Certificação
As instalações de máquinas passam por uma rotina pré-determinada de "certificação". Todos os softwares e configurações passam por um checklist.


Monitoramento de Servidores
A Office monitora seus servidores constantemente, disparando e-mail e mensagens para celular de forma imediata em caso de alguma "pane".

Bloqueio dos computadores
Para evitar o uso indevido dos computadores, são bloqueados o acesso ao Painel de Controle, Registro do Sistema e outros.

Eventos programados
Reinstalação de antivírus, verificações de backups, pré-agendamento de visitas e atualizações de sistema são agendadas na Extranet com antecedência.

Telefones para suporte emergencial:
55 (51)
3219.5181 ou 8408.8393